CÁC CÂU HỎI THÔNG THƯỜNG

Vui lòng đọc Câu hỏi thường gặp của chúng tôi trước khi gửi tin nhắn cho chúng tôi.

Phí giao hàng cho các đơn đặt hàng từ Cửa hàng trực tuyến là gì?

Tùy thuộc vào từng khu vực mà phí giao hàng sẽ khác nhau. Phí được tính theo chi phí của đơn vị giao hàng. Miễn phí ship hàng hóa khi mua đơn hàng từ 5tr trở lên. ( Không áp dụng cho sản phẩm phụ kiện.)

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận trong Cửa hàng trực tuyến?

Chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại Cửa hàng. Hoặc thanh toán dạng COD. ( Dạng CODE chỉ áp dụng cho khách lẽ, đại lý và kỹ thuật không được áp dụng )

Giao hàng sẽ mất bao lâu?

Tùy thuộc vào từng khu vực và nhà vận chuyển mà thời gian giao hàng sẽ khác nhau. Chúng tôi ưu tiên chuyển hàng qua các chành xe vì thời gian nhận hàng sẽ nhanh hơn so với dịch vụ vận chuyển khác.

Làm thế nào để mua sắm an toàn trên Cửa hàng trực tuyến? Dữ liệu của tôi có được bảo vệ không?

Để đảm bảo an toàn mua sắm quý khách hàng vui lòng liên hệ 039 8218 999 để được tư vấn. Cả 2 bên trao đổi để ra giải pháp an toàn cho cả 2. Dữ liệu của quý khách sẽ được bảo mật trên hệ thống của chúng tôi.

Hỗ trợ kỹ thuật như thế nào ?

Vấn đề hỗ trợ kỹ thuật chỉ áp dụng cho khách lẽ qua hotline 0396 8218 999 hoặc Zalo – Fanpage của chúng tôi.
Riêng kỹ thuật và đại lý chúng tôi có chính sách hỗ trợ kỹ thuật riêng.

Đổi trả hàng hóa như thế nào ?

Các sản phẩm bị lỗi do sản xuất sẽ được đổi trả hoặc đổi mới trong vòng 7 ngày đầu. Nếu hơn sẽ sửa chữa và thay thế linh kiện hỏng.

GỬI PHẢN HỒI CHO CHÚNG TÔI